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新高橋創(chuàng)始人唐光亮：無人便利店之后是無便利店！

7月15日-16日，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)指導(dǎo)，B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦，百世店加、平安銀行、云鳥科技、易訂貨、e簽寶協(xié)辦的第二屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行。此次論壇以“開放·協(xié)作·賦能”為主題，旨在與B2B行業(yè)人共同探討，為新零售撥云見日。埃森哲大中華區(qū)管理咨詢負(fù)責(zé)人楊葳、凱度零售電商咨詢總監(jiān)張弛、新高橋網(wǎng)創(chuàng)始人唐光亮，百世店加總經(jīng)理劉波、阿里零售通營(yíng)銷中心總經(jīng)理云通、中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新等行業(yè)大咖參與了此次論壇并發(fā)表了精彩演講。

關(guān)于快消品B2B未來 新的五大思考

一、導(dǎo)語

這個(gè)點(diǎn)上臺(tái)分享其實(shí)很尷尬，一是這二天會(huì)議大家都累了，不是我分享的內(nèi)容有問題而是大家太累；二是昨天易酒批，百世店加，剛剛的掌合天下該說的都說完了，輪到新高橋我該說什么好?

分享一樣的你們說我抄襲，分享不一樣的內(nèi)容我也瞎編不出來。昨天易酒批老王分享的很精彩，我今天恨不得去后臺(tái)修改屁屁踢，有部分內(nèi)容相同，我個(gè)人都覺得他來我就不用來了，我來他就別來……

再來解釋一下這個(gè)主題，與去年2016年大會(huì)同一個(gè)主題，不同的是左上角加了一個(gè)2字，用阿里的新概念表達(dá)就是“五新”， 其實(shí)累計(jì)就是十大思考，即然稱之為思考，就是供大家參考，對(duì)錯(cuò)不負(fù)責(zé)任，去年有朋友批評(píng)我屁屁踢太少，今年我就多做幾張，其中二張是去年的而大部分是廣告，核心是我口述的內(nèi)容更重要。

首先回顧一下去年的五大思考，基本與市場(chǎng)同步，基本沒有偏差……

二、好喜歡你看不慣我，又干不掉我的樣子。

在分享《思考》之前有一個(gè)感受先分享一下，很多人認(rèn)為上臺(tái)分享的人都很牛B，其實(shí)剛剛相反，只有三種苦逼的人上臺(tái)演講，第一種是融了大資金的B2B企業(yè)被資本逼的，天天出來吹牛B找接盤俠；第二種是想融資出來為品牌背書而上臺(tái)分享，第三種是被上司逼的委派上臺(tái)的，基本是這三種，當(dāng)然也還有大部分是為二哥情懷而來的，也有為同行來挖坑的，也有為行業(yè)發(fā)展分享自己多年心德的，我之所以上臺(tái)剛剛所有說的都有一些，

但在這基礎(chǔ)上還要補(bǔ)充二點(diǎn)，一點(diǎn)是證明新高橋還活著，第二點(diǎn)是“好喜歡你看不慣我，又干不掉我的樣子”，這句話不知道誰說的，反正最近我特別喜歡，當(dāng)然看到這句話也都想抽自己，這不是找抽嗎？

但我必須借716大會(huì)說說這是為什么：友商跑到湖南建立了“新高橋快樂惠專屬客戶群，這個(gè)群都是新高橋的客戶，友商稱必須促銷力度加大，這種專門針對(duì)性的對(duì)新高橋采取特別行動(dòng)”，

我表示很遺憾，我們的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前階段還是傳統(tǒng)批發(fā)部（二級(jí)分銷商）和傳統(tǒng)大市場(chǎng)，友商把新高橋打爬下來，我看你們?cè)跞谙螺嗁Y金，三鹿奶粉出事，不是三鹿品牌出了事而是奶粉出了問題，新高橋打爬下了，是快消品B2B商業(yè)模式有問題，所以提醒友商要有大格局，何況又干不掉我們。我認(rèn)為這是友商高層的問題，小朋友還需加強(qiáng)培訓(xùn)。

三、便利店+快消品B2B 新高橋模式全國(guó)首創(chuàng)

每次上臺(tái)都沒做過廣告，今天允許我做一下廣告，簡(jiǎn)單介紹一下新高橋。

新高橋成立2014年，自營(yíng)模式，快樂惠成立2008年，是純加盟模式。成立之初收取二萬加盟費(fèi)，2014年開始免費(fèi)加盟，其目的是為了新高橋更好的發(fā)展?？鞓坊荼憷昴壳坝?0000＋，新高橋便利店800+，二個(gè)品牌都?xì)w屬新高橋，所以新高橋的模式是全國(guó)首創(chuàng)的“便利店+快消品”模式。

介紹新高橋的目的其實(shí)不是簡(jiǎn)單的廣告，是傳遞一個(gè)信號(hào)，接下來我所分享的內(nèi)容不是理論派純屬吹牛皮，而是踩過地雷踏過無數(shù)坑之后的心得……

四、進(jìn)入主題：

2017年五大思考：

1、快消品B2B動(dòng)了誰的存量又取代誰？

2、快消品B2B多渠道配送還是垂直聚焦？

3、品牌商對(duì)快消品B2B的相愛相殺？

4、便利店瘋狂擴(kuò)張對(duì)快消品B2B影響？

5、快消品B2B終極對(duì)決的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

第一個(gè)思考：

目前已經(jīng)很明確1.0將取代傳統(tǒng)批發(fā)部和傳統(tǒng)批發(fā)大市場(chǎng)，2.0成為超級(jí)一級(jí)經(jīng)銷商；3.0切入部分自由商品OEM；4.0成為快消品綜合服務(wù)平臺(tái)或中國(guó)最大的渠道商。

第二個(gè)思考：

目前很難做到多渠道供貨，個(gè)人建議先聚焦，飯店酒吧KTV名酒名酒的價(jià)格體系、品類、交易場(chǎng)景都不一樣。

第三大思考：

大部分廠商我想從開始的不接受到逐步開放，逐步開始擁抱B2B平臺(tái)，只是小部分品牌商還在觀望，

昨天易酒批老王己說的很清楚，B2C不是最大的串貨商嗎，我非常認(rèn)同，更認(rèn)同區(qū)域保護(hù)是最可恥的做法，這是違背經(jīng)濟(jì)發(fā)展之規(guī)律，也是不利民的表現(xiàn)，讓消費(fèi)者買不到物美價(jià)廉的商品確實(shí)可恥……

再重溫一次行業(yè)歷程；1.0先貨后款；2.0先款后貨；3.0代理時(shí)期；4.0商超kA；5.0流通B2B化，任何廠商無法控制發(fā)展趨勢(shì)，大賣場(chǎng)可以倒逼廠商成立4.0KA時(shí)代，同樣原理B2B企業(yè)可以改變現(xiàn)有的分銷體系，這個(gè)無可厚非；

重點(diǎn)說說后面二個(gè)思考；

4、便利店瘋狂擴(kuò)張對(duì)快消品B2B影響？

5、快消品B2B終極對(duì)決的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

第四個(gè)思考：

說到便利店不得不談一談無人便利店，首先我個(gè)人表示擁抱無人便利店擁抱新物種，未來也有他的市場(chǎng)，不就是自動(dòng)售賣機(jī)加強(qiáng)版嗎？有他的消費(fèi)場(chǎng)景，會(huì)分流一些有人便利店的存量。但我也分享一下無人便利店的不足……

★毫無質(zhì)疑無人便利店消費(fèi)體驗(yàn)不如有人便利店

★品類的豐富程度天然的不健全，很多即時(shí)商品不能正常銷售

★兌瓶?jī)丢?jiǎng)是硬傷

★兒童與老人的購(gòu)物場(chǎng)景基本消失

★前期的技術(shù)研發(fā)和試錯(cuò)成本高于有人便利店的租金與人事成本，效率與成本前期無法改變。

★如何面對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)？技術(shù)的不成熟不排除有人便利店天天請(qǐng)50個(gè)人觀顧你的無人便利店，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓無法正常營(yíng)業(yè)，這種可能會(huì)出現(xiàn)。

我希望無人便利店成功，但也不要高興的太早，無人便利店一旦成功又有一個(gè)新的模式誕生，“無便利店”模式出現(xiàn)，阿里喜歡造新概念新名詞，今天我也造一個(gè)“無便利店”，適合做無便店的企業(yè)有二家企業(yè)，一家是美團(tuán)，一家是順豐，王興和王衛(wèi)；

既然無人便利店不需要消費(fèi)體驗(yàn)，那我們可以大膽的想象一下或來的更徹底無便利店不更好。

如果被我言中，無巧不成書，馬云馬化騰二馬在移動(dòng)交付這件事上拼的你死我活，也同樣開始布局無人便利店，但萬萬沒想到在便利店這件事上有可能被二王操了后路……還有一種感覺無人便利店的這幫創(chuàng)業(yè)人總感覺是曾經(jīng)做O2O的那一群人了，O2O融資困難換一套馬夾搞事情，基本是技術(shù)切入，無人便利店羅森全家來干不更好嗎，資本投資快樂惠也行，資本會(huì)問技術(shù)才是核心，我倒反問所有零售商之前他們的技術(shù)是如何解決的？核心是經(jīng)營(yíng)能力。

最后來分享一下

“快消品B2B終極對(duì)決的核心競(jìng)爭(zhēng)力？”

首先我梳理出一些比較重要的部分，左邊是終端小店的五大剛性需求“配送速度、品類齊全、商品實(shí)惠、售后服務(wù)、幫助門店銷售”；右邊是比較重要的競(jìng)爭(zhēng)力“配送效率、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、商品價(jià)格、控店控貨控?cái)?shù)據(jù)控交易、供應(yīng)鏈金融、增值服務(wù)等等”

那什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？

我個(gè)人的觀點(diǎn)是“商品力”！

從廠商到物流配送中心到終端小店最后到消費(fèi)者不就是賣商品，如何把商品賣到消費(fèi)者手中嗎？無論任何通過任何營(yíng)銷方式和任何工具賣出去，整個(gè)過程都是賣商品，商品本身才是核心，既然是核心那就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是選品……

五大思考全部分享完畢，用一句話總結(jié)新高橋網(wǎng)對(duì)快消品B2B最大的使命和價(jià)值的理解就是： “讓天下便利店輕松開店、 輕松進(jìn)貨、輕松賺錢”。

昨天大家都在談賦能，今天我也正式宣布“快樂惠便利店”向所有快消品B2B企業(yè)開放，免費(fèi)授權(quán)使用，借此機(jī)會(huì)再次申明不是翻牌是經(jīng)營(yíng)技術(shù)輸出，是消費(fèi)者倒逼小店加盟，品牌加盟是有優(yōu)勢(shì)的，不要認(rèn)為自己什么都可以干，我們八年的品牌可以助推友商更好的發(fā)展B2B事業(yè)，有意愿掃二維碼。

最后借用老崔的一句話結(jié)束今天的分享： “快消品B2B李大釗已經(jīng)出現(xiàn)，毛澤東還沒有” 希望明年716我們還活著，活著你就可能是毛澤東。